Список вопросов паре, который можно скопировать и отправить

Что бриф решает на самом деле

Пара не помнит, что вам рассказывала. Через месяц после встречи в её голове останется общее ощущение, а у вас должен остаться текст, по которому собирается вечер.

Вторая задача брифа — вытащить то, о чём никто не заговорит сам. Развод родителей, конфликт двух семей, гость, которого нельзя сажать рядом с другим гостем. Пока вы не спросили, вам этого не скажут.

Дальше идут вопросы блоками. Формулировки можно копировать как есть.

О паре: имена, история, домашние шутки

Этот блок отправляют первым — на него отвечают охотно, и он задаёт тон всей переписке.

• Как вас представлять гостям: полные имена или короткие.
• Как к вам обращаться мне лично в течение вечера.
• Где и когда вы познакомились, город и место.
• Кто кого заметил первым и что тогда сказал.
• Сколько вы вместе к дате свадьбы.
• Кто сделал предложение, где и при ком.
• Была ли история с предложением, которую можно рассказать вслух.
• Есть ли у вас дети и будут ли они на свадьбе.
• Что вы делаете вместе по выходным.
• Есть ли у вас общее дело, хобби или спорт.
• Как вы называете друг друга дома.
• Есть ли шутка, понятная только вам двоим, которую можно повторить при гостях.
• Чего в вашей истории я не должен упоминать ни при каких условиях.
• Есть ли темы, которые расстроят кого-то из ваших родных.

Последние два вопроса этого блока стоят всех остальных. Именно из них вы узнаёте про бывшую свадьбу одного из супругов, про болезнь в семье или про тему, после которой невеста выйдет из зала.

Формат свадьбы: площадка, время, дресс-код

Тут пара отвечает быстро, потому что все ответы у неё уже есть от организатора или площадки.

• Сколько гостей вы ждёте по факту, а не по приглашениям.
• Название и адрес площадки, есть ли улица и запасной вариант на дождь.
• Выездная регистрация или роспись в загсе, во сколько.
• Во сколько гости садятся за столы.
• Во сколько вечер должен закончиться по договору с площадкой.
• Есть ли жёсткое время, к которому надо уложиться со звуком.
• Дресс-код есть или нет, и что вы напишете гостям.
• Есть ли тематика вечера, цвет, стиль — или её сознательно нет.
• Один зал или несколько зон, где будет фуршет.

• 15:00
  Сбор гостей
• 16:00
  Регистрация
• 17:00
  Первый блок за столами
• 23:00
  Финал

Гости: возраст, дети, тосты и кто с кем не садится

Самый ценный блок и самый неудобный. Спрашивайте прямо: пара обычно рада, что кто-то наконец задал эти вопросы.

Отправляйте его вторым сообщением и просите ответить не приблизительно, а по фамилиям там, где это возможно. Список из четырёх имён работает, формулировка «ну, человек десять точно активные» не работает никак.

• Средний возраст гостей: кого больше — до тридцати или после пятидесяти.
• Сколько будет детей и какого возраста самый младший.
• Есть ли гости, приехавшие из других городов, откуда именно.
• Есть ли гости из других стран и на каком языке с ними говорить.
• Кто из гостей будет говорить тосты и в каком порядке вы хотите их видеть.
• Кто из гостей говорит долго и его придётся мягко останавливать.
• Кто из гостей стесняется и его нельзя вытаскивать на сцену.
• Кто наоборот любит внимание и вытянет любой конкурс.
• Есть ли гости, которые в ссоре, и кого не надо сажать рядом.
• Есть ли гости, которых лучше вообще не пересекать в программе.
• Есть ли беременные гостьи, о которых мне стоит знать.
• Есть ли маломобильные гости или гости в возрасте, которым нужен стул поближе.
• Есть ли гости, которые не пьют, и не надо ли им предлагать бокал вслух.
• Кто из гостей играет, поёт или готовит номер.
• Есть ли гости, которые уедут раньше остальных, и во сколько.
• Кто из гостей поможет мне поднять зал, если пойдёт тяжело.

Родители: как обращаться и что за этим стоит

Здесь формулировки должны быть максимально нейтральными. Вы не выясняете семейную историю, вы выясняете, кого и как называть у микрофона.

• Как зовут маму и папу невесты, как к ним обращаться при гостях.
• Как зовут маму и папу жениха, как к ним обращаться при гостях.
• Кто из родителей будет говорить и в какой момент вечера.
• Кто из родителей точно не хочет выходить к микрофону.
• Есть ли в семьях отчимы или мачехи, как их представлять.
• Есть ли родители, которые в разводе и не общаются между собой.
• Кого из родителей не будет на свадьбе — и стоит ли об этом упоминать.
• Есть ли бабушки и дедушки, которых нужно назвать отдельно.
• Есть ли близкие, которых уже нет, и хотите ли вы момент памяти.
• Как вы отнесётесь к тому, что я не буду говорить про родителей вообще.

Обряды: по каждому отдельное да или нет

Общий вопрос «какие обряды хотите» даёт ответ «ну, обычные». Спрашивайте по одному.

• Каравай при встрече молодых: да или нет.
• Если да, кто его держит и что должны сказать родители.
• Бросание букета: да или нет.
• Если да, есть ли незамужние подруги, которых это заденет.
• Снятие фаты и передача семейного очага: да или нет.
• Если да, кто участвует и нужна ли живая музыка в этот момент.
• Выкуп невесты утром: да или нет, и кто им занимается.
• Танец с отцом или с мамой: да или нет.
• Разрезание торта вдвоём: да или нет.
• Ритуал с песком, свечами, замком или деревом: нужен ли вообще.

Отдельно уточните, кто из родни ждёт конкретного обряда. Бывает, что пара обряд не хочет, но мама невесты уже купила каравай и приедет с ним. Такие вещи лучше выяснить за месяц, а не у входа в зал.

1. 1

   Читайте список вслух по пунктам, если разговариваете голосом.

2. 2

   Записывайте ответ буквально: «нет» — это «нет», а не «подумаем».

3. 3

   Через две недели перепроверьте два-три пункта, по которым был спор.

Чего пара не хочет: список запретов

Этот блок важнее списка пожеланий. Отправляйте его отдельным сообщением, чтобы он не потерялся среди остального.

• Конкурсы с выходом на сцену: готовы или категорически нет.
• Конкурсы с переодеваниями: да или нет.
• Шутки про первую брачную ночь: допустимы или под запретом.
• Вопросы про то, когда будут дети: можно или нельзя.
• Шутки про возраст, вес, бывших: где ваша граница.
• Крики «горько»: сколько раз за вечер вам комфортно.
• Кто-то из гостей будет кричать «горько» без остановки — можно ли его остановить от моего лица.
• Есть ли слова или темы, которые запрещены совсем.
• Есть ли гость, чьи шутки могут выйти за рамки, и что мне с ним делать.
• Насколько вы готовы к тому, что часть программы пойдёт не по плану.

Ключевые точки вечера: танец, торт, сюрпризы

По этим ответам собирается тайминг. Без них вечер держится на догадках.

• Первый танец есть или нет.
• Танец поставлен с хореографом или будет свободным.
• Под какую композицию, какая длительность, есть ли обрезанная версия.
• Во сколько выносят торт и кто это решает — вы или кухня.
• Будут ли подарки вручать публично или их просто складывают.
• Кто отвечает за конверты и подарки в течение вечера.
• Готовят ли гости сюрприз, о котором мне нужно знать заранее.
• Готовите ли вы сюрприз друг другу и в какой момент его показать.
• Будет ли фейерверк, салют или холодные фонтаны, во сколько.
• Чем вы хотите закончить вечер: медленный танец, общее фото, проводы.

Подрядчики: кто с кем говорит в день свадьбы

Нужны не только контакты, но и ответ на вопрос, чьё решение считается окончательным.

• Кто фотограф, его телефон.
• Кто видеограф, его телефон.
• Кто отвечает за звук и свет, будет ли диджей весь вечер.
• Кто декоратор и во сколько он заканчивает монтаж.
• Есть ли координатор и как его зовут.
• К кому мне обращаться по ходу вечера, если нужно быстрое решение.
• Кому из вас двоих звонить, если координатора нет.
• Есть ли общий чат подрядчиков и добавите ли вы меня туда.

Техника и экран: что покажем гостям

От этих ответов зависит половина программы. Экран на площадке есть почти всегда, но им редко пользуются.

Спрашивайте не только про наличие техники, но и про то, кто ей управляет. На половине площадок проектор есть, а провода лежат в кладовке, и ключ у администратора, который приходит к шести.

• Есть ли на площадке проектор или большой телевизор.
• Какого он размера и видно ли его от дальних столов.
• Есть ли на площадке интернет для гостей и насколько он держит нагрузку.
• Будут ли на экране ваши фотографии и кто их соберёт.
• Хотите ли вы презентацию с историей пары.
• Готовы ли ваши гости к тому, что часть программы идёт с телефонов.
• Есть ли гости, у которых со смартфоном сложно, и сколько их примерно.
• Хотите ли вы собрать фотографии и пожелания от гостей в течение вечера.

Если экран есть, на нём хорошо живут викторина про пару, музыкальное бинго, голосования с телефонов и сбор фото и пожеланий. В PULTEVENT это работает через второй экран: гости заходят по QR без установки приложений, до шестисот человек, а ведущий переключает всё с телефона.

1. 1

   Уточните разрешение и формат экрана заранее.

2. 2

   Спросите, кто на площадке отвечает за подключение ноутбука.

3. 3

   Договоритесь о времени, когда вы приедете и проверите картинку.

Музыка: что играть и что не играть никогда

Вопрос про запрещённые треки задают редко, а он спасает вечер чаще, чем список любимых песен.

• Ваши любимые исполнители и жанры.
• Под что вы хотите выйти на регистрацию.
• Под что вы хотите выйти в банкетный зал.
• Какие три трека должны прозвучать обязательно.
• Какие песни не должны прозвучать ни при каких условиях и почему.
• Есть ли трек, связанный с бывшими отношениями или с болезненной историей.
• Будет ли живая музыка, кавер-группа, саксофон — и в какие часы.
• Кто из гостей будет просить свои треки и можно ли ему отказывать.
• Есть ли у вас готовый плейлист, которым вы поделитесь заранее.
• Насколько громко вы хотите музыку в первый час: фоном или уже в полную силу.

Про запрещённые треки спрашивайте письменно и отдельной строкой. Устно этот вопрос проскакивают, а потом на площадке звучит песня, под которую пара расставалась два года назад.

Организационное: приезд, питание, деньги

Скучный блок, из-за которого чаще всего возникают неприятные разговоры в день свадьбы.

• Во сколько мне приезжать на площадку.
• Где я могу переодеться и оставить вещи.
• Предусмотрено ли питание для подрядчиков и во сколько.
• Сумма, предоплата и способ оплаты — фиксируем письменно.
• Когда вносится остаток: до начала вечера или после.
• Что делаем, если вечер затягивается сверх согласованного времени.
• Что делаем, если задерживается регистрация или дорога.
• Кто оплачивает переработку площадки и звука.
• Как мы поступим, если свадьба переносится.

Как отправить бриф, чтобы на него ответили

Восемьдесят вопросов одним сообщением закрывают переписку. Пара открывает файл, видит стену и откладывает её на потом, которое не наступает.

Разбейте на три отправки

• Первая: о паре и формат. Это приятно и отвечается за десять минут.
• Вторая: гости, родители, обряды и запреты. Отправляйте, когда первая пришла заполненной.
• Третья: техника, музыка, подрядчики, деньги. Ближе к дате, когда всё определилось.

Что спрашивать только голосом

Часть вопросов в тексте выглядит грубо, а в разговоре звучит нормально. Голосом спрашивайте про развод родителей, про отсутствующих близких, про конфликты между гостями, про алкоголь и про то, кого из родни пара боится.

В переписке эти же вопросы читаются как допрос. При встрече они занимают три минуты и снимают половину рисков вечера.

Как читать ответы и что делать с «на ваше усмотрение»

Ответы в брифе стоит читать не только по содержанию.

Бриф — это ещё и способ понять, кто в паре принимает решения и насколько вечер вообще принадлежит молодым.

• Односложные ответы на весь блок про гостей означают, что пара сама не знает, кто придёт. Значит, тосты будут стихийными.
• Развёрнутый ответ про запреты и короткий про пожелания — пара уже была на плохой свадьбе и боится повторения.
• Разные ответы жениха и невесты на один вопрос — обсуждать голосом и вдвоём, а не переписываться.
• Фраза «мама решит» в трёх местах подряд означает, что заказчик у вас не тот, с кем вы переписываетесь.

Если пара пишет «на ваше усмотрение»

Это не доверие, а нехватка картинки в голове. Дайте выбор из двух конкретных вариантов вместо открытого вопроса: «каравай у входа с родителями или сразу проходим в зал под музыку». Из двух вариантов человек выбирает почти всегда.

Хранение

Ответы держите там же, где программа вечера, а не в переписке. В PULTEVENT это карточка мероприятия в CRM: бриф, тайминг и материалы лежат в одном месте, а стоит платформа 3500 рублей один раз, без подписки.

После свадьбы бриф хранить бессрочно не нужно. Там телефоны родственников, семейные обстоятельства и конфликты чужих людей. Оставьте себе обезличенный тайминг и удалите остальное через два-три месяца.

1. 1

   Соберите ответы в один документ, не оставляйте их в мессенджере.

2. 2

   Пометьте цветом всё, что нельзя произносить вслух.

3. 3

   Перед вечером перечитайте только блок запретов и блок родителей.

4. 4

   После вечера удалите персональные данные.