Конструктор квизов: зачем ведущему собственный банк вопросов

Почему готовые наборы выдыхаются

Покупной набор решает задачу первого сезона: у вас появляется работающий блок, который не стыдно вынести в зал. Дальше начинаются трудности, и они системные.

Во-первых, повторяемость. Свадебная и корпоративная среда в одном городе пересекается сильнее, чем кажется. Гости ходят на три-четыре праздника в год, и одни и те же вопросы про кино встречаются им регулярно.

Во-вторых, безадресность. Общий вопрос про столицы работает одинаково в любом зале — то есть одинаково средне. Он не вызывает узнавания, а узнавание и есть главный источник эмоции.

В-третьих, отсутствие отличия. Если ваш квиз ничем не отличается от чужого, вы конкурируете только ценой. А цену снижать бесконечно нельзя.

Готовые наборы при этом не мусор. Они остаются хорошей основой и страховкой, когда заказчик не дал материала. Просто они не должны быть всем, что у вас есть.

Что меняется от собственного материала

Разница видна не в редакторе, а в зале и в переписке после праздника.

Реакция громче. Вопрос про то, сколько раз начальник производства опоздал на планёрку в этом году, вызывает шум, которого не даст ни один вопрос про кинематограф.

Второй эффект — вовлечение тех, кто не играет. На общем квизе выключаются люди без эрудиции. На квизе про своих играют все: знание тут не про справочник, а про наблюдательность.

Третий — отзывы. Заказчики почти никогда не пишут «у вас были интересные вопросы». Пишут «вы так хорошо узнали нашу компанию». Это про материал, а не про механику.

Четвёртый — переговоры. Фраза «я соберу квиз про вашу компанию из того, что вы мне расскажете» звучит иначе, чем «у меня есть квиз». Она объясняет, за что платят.

Банк вопросов как актив

Полезно перестать считать вопросы расходником и начать считать их накоплением.

Расходник тратится: сыграли и выбросили. Актив остаётся: вопрос, придуманный к юбилею врача, через полгода пригодится на корпоративе медицинского центра, а вопрос про девяностые — на любой встрече выпускников.

Арифметика простая. Если с каждого заказа вы оставляете себе пять-семь вопросов, за сезон из тридцати праздников набирается двести. Через три сезона у вас шестьсот вопросов, которых нет ни у кого, и половина из них проверена в бою.

Ключевое условие — вопросы должны храниться в одном месте и быть подписаны. Файл с названием «квиз новый финал 3» через полгода бесполезен: вы не вспомните, что там внутри и почему этот вопрос сработал.

Второе условие — хранение не на диске ноутбука. Материалы, которые живут в учётной записи, переезжают вместе с вами и не пропадают вместе с техникой.

Откуда берётся материал

Придумывать факты не нужно и вредно. Весь сильный материал приносит заказчик, ваша работа — спросить и отобрать.

Четыре источника

• Разговор на встрече. Самый богатый источник. Люди рассказывают то, что никогда не напишут в переписке.
• Голосовые сообщения родственников. Просите не список фактов, а рассказ. В десяти минутах болтовни находится больше, чем в письменном списке из двадцати пунктов.
• Фотографии. Старые снимки сами по себе вопросы, но ещё они вытаскивают истории: спрашивая, что тут происходит, вы получаете материал на три вопроса.
• Внутренние документы компании. На корпоративе — отчёт за год, список отделов, внутренние рассылки. Скучные бумаги содержат прекрасные цифры.

И один источник, который лучше не трогать: соцсети гостей. Вопрос, собранный из чужого профиля без ведома человека, воспринимается как слежка, даже если факт безобидный.

Как спрашивать, чтобы получить нужное

Прямой вопрос «расскажите что-нибудь интересное» не работает никогда. Люди теряются и отвечают общими словами.

Вопросы, которые дают материал

1. 1

   Что он делает такого, над чем вся семья подшучивает?

2. 2

   Какая привычка появилась у него за последние пару лет?

3. 3

   Что он однажды сделал, а все были уверены, что не сможет?

4. 4

   Есть история, которую в вашей семье рассказывают гостям?

5. 5

   Чего он боится, но признаваться не любит?

6. 6

   Какую фразу он повторяет чаще всего?

7. 7

   Что из его прошлого удивит даже близких?

Для корпоратива список другой: сколько человек пришло за год, какой рекорд поставили, чей отдел чаще всех задерживается, какая фраза руководителя стала местным мемом, что сломалось и как чинили всем офисом.

Полученное сразу помечайте: этот факт пойдёт в вопрос, этот в подводку, этот вообще не для зала. Третья категория обязательно должна быть — часть услышанного публично произносить нельзя.

Четыре слоя банка вопросов

Чтобы банк не превратился в свалку, его стоит с самого начала делить на слои по степени переносимости.

Растёт со временем в основном третий слой. Отработав пять корпоративов в производственных компаниях, вы обнаруживаете, что половина вопросов подходит и шестому — достаточно поменять цифры и названия.

Персональный слой не переносится, но именно ради него всё и затевается. Практический вывод: не жалейте времени на него, но не пытайтесь на его основе строить универсальный набор.

Что переиспользуется между заказами

Полезно один раз понять, что именно вы копируете из прошлого квиза, а что собираете заново.

Копируется структура. Три раунда, порядок типов вопросов, места для заставок и таблицы счёта, длительности. Это каркас, который проверен и меняться не должен.

Копируются формулировки-обёртки. Подводки, переходы, шутки между вопросами. Они звучат естественно именно потому, что вы произносили их десятки раз.

Копируются целые раунды. Музыкальный раунд под сорокалетнюю компанию собирается один раз и потом используется годами, меняются два-три трека.

Собирается заново только персональный слой. Семь вопросов про виновника торжества или про компанию. Это те самые пять-семь пунктов, которые потом останутся в банке.

Отсюда честная оценка трудозатрат: подготовка квиза к новому заказу — это не сборка с нуля, а замена одного раунда из трёх.

Сколько времени это занимает

Цифры из практики, чтобы не строить иллюзий.

• Первый квиз. Три-четыре часа. Вы разбираетесь с редактором, переписываете вопросы по три раза и не знаете, сколько времени займёт раунд в зале.
• Второй и третий. По два часа. Каркас уже есть, но материал всё ещё собирается медленно.
• С пятого. Сорок минут — час. Меняется один раунд, остальное копируется.
• Сбор материала у заказчика. Плюс двадцать минут разговора на встрече, которые вы всё равно проводите.

Итого после привыкания авторский квиз стоит вам примерно час на заказ. Это меньше, чем один созвон с площадкой, и заметно меньше, чем стоят те же полчаса разбирательств с чужой презентацией в тёмном зале.

Ошибки при сборе банка

Семь вещей, из-за которых банк перестаёт расти или начинает мешать.

• Складывать всё подряд. Банк без отбора превращается в архив, где ничего не найти. Оставляйте только то, что сработало в зале.
• Не помечать результат. Через полгода вы не вспомните, какой вопрос вызвал шум, а какой тишину. Помечайте сразу после вечера.
• Хранить у себя в голове. Самая частая ошибка опытных: «я и так помню». Помните вы примерно тридцать вопросов, остальное теряется.
• Собирать материал в последний вечер. Родственники отвечают медленно, компании ещё медленнее. Просить нужно за две недели.
• Брать чужой личный материал. Вопрос про семью прошлого заказчика на чужой свадьбе неуместен, даже если он смешной.
• Не согласовывать острое. На корпоративе всё, что касается руководства, показывайте заказчику заранее.
• Держать банк на диске одного ноутбука. Техника ломается чаще, чем кажется, и вместе с ней уходят три сезона работы.

Комментарий Руслана: как у меня накопилось шестьсот вопросов

Меня зовут Руслан Барашкин, я веду свадьбы, юбилеи и корпоративы больше десяти лет. Свой банк вопросов я начал вести не из системности, а от злости.

Был корпоратив в строительной компании, сто человек, декабрь. Я собрал квиз за вечер, наспех, из общих вопросов про кино и музыку. Отработал ровно, никто не жаловался. А после праздника ко мне подошёл коммерческий директор и сказал: «Слушайте, а вы вообще поняли, чем мы занимаемся?»

Сказал без злости, скорее с удивлением. И был абсолютно прав: за весь вечер я ни разу не упомянул ни их работу, ни их людей. Просто провёл при них хорошую викторину.

На следующий заказ в похожую компанию я потратил час: попросил отчёт за год, выписал восемь цифр и сделал из них раунд. Один вопрос был про то, сколько тонн бетона они уложили — и зал спорил об этом дольше, чем о любом вопросе про кино за всю мою практику.

С тех пор я оставляю себе после каждого заказа пять-семь вопросов и помечаю, как они прошли. За несколько лет набралось около шестисот, и добрая половина из них до сих пор в работе. Отраслевой слой оказался самым ценным: строительные компании похожи друг на друга сильнее, чем им кажется.

План: первые тридцать вопросов за месяц

Если банка ещё нет, вот последовательность, которая даёт рабочую основу за четыре заказа.

1. 1

   Заведите один квиз-заготовку с каркасом: три раунда, заставки, таблица лидеров после каждого раунда. Дальше вы будете копировать его.

2. 2

   Наполните первый раунд универсальными вопросами — можно готовыми. Это ваш постоянный слой, он не меняется.

3. 3

   Второй раунд сделайте поколенческим: музыка и реалии того десятилетия, к которому относится ваша обычная аудитория.

4. 4

   Третий раунд оставьте пустым. Он собирается перед каждым заказом из материала конкретных людей.

5. 5

   На ближайшей встрече задайте семь вопросов из этой статьи и запишите ответы сразу, не откладывая.

6. 6

   После вечера отметьте, какие вопросы дали реакцию, и перенесите лучшие в отдельный список.

7. 7

   Повторите четыре раза. К пятому заказу у вас будет тридцать проверенных вопросов и понимание, какие темы работают именно у вас.

Дальше банк растёт сам, без отдельных усилий: вы просто не выбрасываете то, что уже сработало.